777bk-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী ও ভূমিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 777bk প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য" বা "আপনি") মধ্যে একটি বাধ্যতামূলক আইনি চুক্তি গঠন করে। 777bk ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করেন।

777bk বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহারের পূর্বে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়া এবং বোঝার দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে ব্যবহারকারীর নিজের।

777bk যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আমরা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের যথাযথভাবে অবহিত করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন।

২ যোগ্যতা ও নিবন্ধনের শর্ত

777bk প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবহার করতে হলে নিম্নলিখিত যোগ্যতাগুলো পূরণ করা আবশ্যক:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা হতে হবে এবং প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে চলতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সম্পূর্ণ সত্য, নির্ভুল এবং হালনাগাদ হতে হবে।
• আপনি যে অ্যাকাউন্টটি ব্যবহার করছেন তার সম্পূর্ণ মালিকানা ও দায়িত্ব আপনার নিজের।
• আপনি কোনো পেশাদার স্পোর্টস প্রতিযোগিতার অংশগ্রহণকারী বা রেফারি হলে সংশ্লিষ্ট ইভেন্টে বেটিং করা থেকে বিরত থাকুন।

৩ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও নিরাপত্তা

আপনার 777bk অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্পূর্ণভাবে আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য নিম্নলিখিত নির্দেশনা মেনে চলুন:

• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যাতে বড় হাতের অক্ষর, ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন থাকে।
• দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA) সক্রিয় রাখার দৃঢ় পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• সর্বজনীন বা শেয়ারড ডিভাইসে লগইন করার পর সেশন শেষ করতে লগআউট করুন।

তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ক্ষেত্রে 777bk কোনো দায় বহন করবে না, যদি না প্রমাণিত হয় যে এটি 777bk-এর নিজস্ব নিরাপত্তা ব্যর্থতার কারণে ঘটেছে।

৪ আমানত, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

777bk বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি — bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং বিভিন্ন ব্যাংকিং চ্যানেলের মাধ্যমে আমানত ও উত্তোলন সুবিধা প্রদান করে। পেমেন্ট সংক্রান্ত নিম্নলিখিত নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:

• সকল আমানত ও উত্তোলন অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)।
• উত্তোলনের আবেদন প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ১-৭২ কার্যঘণ্টা সময় লাগতে পারে, পরিচয় যাচাইকরণের অবস্থার উপর নির্ভর করে।
• 777bk অর্থ পাচার বিরোধী (AML) নীতি অনুসরণ করে। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।
• যেকোনো লেনদেনে প্রযোজ্য ব্যাংকিং বা মোবাইল ব্যাংকিং চার্জ ব্যবহারকারীর নিজের বহন করতে হবে।
• 777bk নিরাপত্তা যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে যেকোনো উত্তোলন আবেদন সাময়িকভাবে স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

777bk নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো গ্রহণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• ওয়েজারিং শর্ত: প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং (বাজি ধরার) শর্ত থাকে যা পূরণ না করা পর্যন্ত বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে না। ওয়েজারিং শর্ত বোনাস গ্রহণের সময় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাস অফারের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• একক ব্যবহার: একই প্রমোশন একাধিকবার ব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করা হলে উভয় অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• পরিবর্তনের অধিকার: 777bk যেকোনো সময় বোনাস অফারের শর্ত পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• যোগ্যতা: কিছু বোনাস নতুন সদস্য বা নির্দিষ্ট বিভাগের সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য। প্রতিটি অফারের যোগ্যতা শর্ত আলাদাভাবে উল্লেখ করা থাকে।

৬ বেটিং ও গেমিং নীতিমালা

777bk প্ল্যাটফর্মে সকল গেমিং ও বেটিং কার্যক্রম নিম্নলিখিত নীতিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়:

• সকল গেমের ফলাফল তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক যাচাইকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও ন্যায্য।
• একবার নিশ্চিত হওয়া বেট বাতিল করা সম্ভব নয়, যদি না কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি প্রমাণিত হয়।
• ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ বা অন্যান্য আন্তর্জাতিক ম্যাচে অফিসিয়াল ফলাফল চূড়ান্ত হওয়ার পরেই বেটের নিষ্পত্তি করা হবে।
• ম্যাচ পরিত্যক্ত, বাতিল বা অনির্দিষ্টকালের জন্য স্থগিত হলে 777bk-এর বেটিং নিষ্পত্তি নীতি প্রযোজ্য হবে।
• লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ইন্টারনেট বিলম্বের কারণে বেট গ্রহণে পার্থক্য হতে পারে; এজন্য 777bk দায়ী নয়।
• সর্বোচ্চ বেট পরিমাণ প্রতিটি গেম বা ইভেন্টের জন্য আলাদাভাবে নির্ধারিত থাকে।

777bk-এর সকল গেম প্রদানকারী — Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — বিশ্বমানের নিয়ন্ত্রক সংস্থা কর্তৃক অনুমোদিত এবং নিরীক্ষিত। আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত RTP (Return to Player) শতাংশ প্রতিটি গেমের জন্য আলাদাভাবে নির্ধারিত।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও আচরণ

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 777bk প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ ও জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

1. অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থের উৎস লুকানোর উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
2. বোনাস সিস্টেম কারসাজি করার জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
3. ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো ধরনের স্পোর্টস দুর্নীতির সাথে সম্পৃক্ততা।
4. অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা হ্যাকিং টুল ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস করা।
5. অন্য সদস্যদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা অনুপযুক্ত আচরণ করা।
6. মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
7. প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগের সুবিধা নিয়ে অন্যায্যভাবে সুবিধা অর্জনের চেষ্টা করা।
8. অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা তাদের গেমিংয়ে সহায়তা করা।

৮ দায়িত্বের সীমাবদ্ধতা

777bk নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো ক্ষতি বা অসুবিধার জন্য দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, সার্ভার ডাউনটাইম বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket) সংক্রান্ত বিলম্ব বা সমস্যা।
• আপনার নিজের অবহেলা বা অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা লঙ্ঘন।
• অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা বা অন্যান্য অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতি (Force Majeure)।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের সিস্টেমের ত্রুটি বা বিঘ্নতা।

কোনো পরিস্থিতিতেই 777bk-এর মোট দায়িত্ব সংশ্লিষ্ট ঘটনার সময় আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা প্রকৃত ব্যালেন্সের বেশি হবে না। পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য 777bk কোনো দায় বহন করে না।

৯ বৌদ্ধিক সম্পত্তি অধিকার

777bk প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, টেক্সট, ছবি এবং অন্যান্য উপকরণ — 777bk বা এর লাইসেন্সধারী অংশীদারদের মেধাস্বত্বের অধীনে সুরক্ষিত।

• 777bk-এর পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু অনুলিপি, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• ব্যক্তিগত, অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু দেখা ও ব্যবহার করার অনুমতি দেওয়া হয়।
• 777bk-এর ট্রেডমার্ক, লোগো বা ব্র্যান্ড নাম কোনো তৃতীয় পক্ষ অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করতে পারবে না।

১০ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করার নীতি

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 777bk আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন করা হলে।
• পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা হলে।
• অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেনের প্যাটার্ন দেখা গেলে।
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতি অনুযায়ী স্ব-বর্জন অনুরোধ করা হলে।
• আদালত বা আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল পেন্ডিং বেট নিষ্পত্তি এবং বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন সম্পন্ন করার সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না জালিয়াতি বা নিষিদ্ধ কার্যক্রমের কারণে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার প্রয়োজন হয়।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

777bk-এর সাথে যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন:

1. সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ: প্রথমে আমাদের ২৪/৭ কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা এই পর্যায়েই সমাধান হয়ে যায়।
2. আনুষ্ঠানিক অভিযোগ: সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে [email protected]এ বিস্তারিত লিখিত অভিযোগ পাঠান। অভিযোগ প্রাপ্তির ৭ কার্যদিনের মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেওয়া হবে।
3. চূড়ান্ত পর্যালোচনা: আনুষ্ঠানিক অভিযোগের পরেও সমাধান না হলে 777bk-এর সিনিয়র ম্যানেজমেন্ট টিম বিষয়টি পর্যালোচনা করবে এবং ৩০ দিনের মধ্যে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানাবে।

গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে 777bk-এর সার্ভার লগ এবং গেম প্রদানকারীর রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট

777bk যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বিয়োজন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ১৪ দিন আগে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করা হবে।
• ছোটখাটো সংশোধনীর ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিক কার্যকর হতে পারে এবং পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
• নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন।

১৩ যোগাযোগ ও সাপোর্ট

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সহায়তা প্রদানে সক্ষম। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর বা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন।